خرید از سایت فروشگاه شهشهان بسیار ساده و مطمئن است. برای راحتی شما، مراحل و قوانین سایت مهم خرید در چند بخش کوتاه توضیح داده شده است:
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش
قوانین سایت 1 از 4
- بعد از ثبت نهایی، سفارش شما توسط تیم ما بررسی و برای بستهبندی به انبار ارسال میشود. سپس بسته طبق روش حملونقل انتخابی شما (پست، تیپاکس، چاپار، پیک، وانت، اتوبوس یا باربری) ارسال خواهد شد.
- تحویل در اصفهان (با پیک): همان روز اعلامشده.
- سایر شهرها:
- پست: 3 تا 6 روز کاری
- تیپاکس: 2 تا 3 روز کاری
- چاپار: 2 تا 3 روز کاری
- اتوبوس: 1 روز
توجه: از 20 اسفند تا 16 فروردین به دلیل تعطیلات نوروزی، ارسال سفارشها متوقف میشود و پس از آن از سر گرفته خواهد شد.
هزینه ارسال
قوانین سایت 2 از 4
- هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد.
- برای انتخاب اقتصادیترین روش ارسال، بهتر است هنگام ثبت سفارش دقت کنید.
اطلاع از ثبت و پیگیری سفارش
قوانین سایت 3 از 4
- پس از ثبت خرید، شماره سفارش و فاکتور روی صفحه به شما نمایش داده میشود و یک پیامک هم برایتان ارسال خواهد شد.
- برای مشاهده وضعیت سفارش کافیست روی گزینه «پیگیری سفارشات» در بالای سایت کلیک کرده و با وارد کردن شماره سفارش یا موبایل ثبتشده، جزئیات خرید خود را ببینید.
تغییر یا لغو سفارش
قوانین سایت 4 از 4
- در صورت نیاز به تغییر یا کنسل کردن سفارش، کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید یا در واتساپ پیام بگذارید تا همکاران ما در کوتاهترین زمان پیگیری کنند.
- برای تسریع در روند رسیدگی، شماره سفارش خود را هنگام تماس اعلام کنید.
- شماره تماس پشتیبانی: 09397355258